FAQs
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Somantech opera su tutto il territorio nazionale, supportata da un team altamente specializzato di field service, in grado di garantire interventi rapidi ed efficienti. Inoltre, nell'ottica di un continuo sviluppo, l'azienda prevede l'espansione verso il mercato internazionale, con l'obiettivo di ampliare la propria presenza e offrire soluzioni innovative a livello globale.
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Somantech garantisce un servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assicurando interventi tempestivi e una continua assistenza, per rispondere alle esigenze dei clienti in ogni momento e in qualsiasi situazione.
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Le tempistiche di intervento di Somantech variano in base al livello di urgenza della richiesta del cliente. Tuttavia, come prassi consolidata, una volta ricevuta la richiesta di intervento, ci impegniamo a intervenire sul guasto entro 24 ore dalla sua ricezione, garantendo un supporto rapido e adeguato alle necessità del cliente.
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Le soluzioni contrattuali offerte da Somantech sono altamente personalizzabili e pensate per rispondere alle specifiche esigenze di ciascun cliente. È possibile scegliere tra pacchetti di manutenzione ordinaria, così come avvalersi della nostra esperienza per interventi straordinari. In ogni caso, le opzioni contrattuali sono adattabili e vengono definite in base alle necessità individuali di ogni cliente, garantendo una risposta mirata e flessibile.